Всё, что Вы хотели знать о "скорой"

«Спасите, человек умирает!» – эти слова диспетчеры «скорой помощи» слышат по телефону не раз и не два в день. Уточняющие вопросы «от чего, где и кто умирает?» на другом конце провода не всегда находят понимание. Тут драгоценное время уходит, а девушка на телефоне бубнит какой-то опросник! Между тем, от ответов на заданные вопросы зависит сама возможность вызов принять. Пока диспетчер не заполнит карту, которая является основным документом по данному вызову, он не имеет права передавать его бригаде.

Общаемся с диспетчером

Оператор на линии обязательно спросит: пол, примерный или точный возраст человека, к которому вызывают «скорую», что случилось (где болит, характер травм, если они есть, в сознании ли больной), адрес (улицу, номер дома, подъезд, этаж, код, особенности подъездных путей) и ваш телефон и фамилию, если «скорую» вызывает не сам пострадавший. Даже если вы очень нервничаете, постарайтесь отвечать на все вопросы максимально четко. Не преуменьшайте и не преувеличивайте опасность. Например, «очень болит голова», «болит голова, была потеря сознания», «человек жаловался на головную боль, сейчас без сознания» – разные категории срочности вызова. Здесь, правда, возникает соблазн вызвать бригаду на угрожающее жизни состояние при его отсутствии. Рядовой обыватель даже представить не может, сколько алкоголиков, наркоманов и просто легких больных обслуживает «скорая» по жалобе «боли в сердце», на которую стараются примчаться как можно быстрее. А в это время без медицинской помощи остается человек с настоящим сердечным приступом В соответствии с приказом «О порядке оказания скорой медицинской помощи» время приезда бригады не должно превышать 20 минут. Но не всегда «скорая» доберется до пациента за эти самые 20 минут. Время зависит от того к «скорым» или «неотложным» случаям относится вызов, от наличия свободных бригад.

Что делать пока едет врач?

1. Выполняйте указания диспетчера или врача-консультанта Дистанционным лечением «скорая помощь» не занимается, но в некоторых случаях счет может идти на минуты. Поэтому если уж вас сказали срочно повернуть пациента на бок, а не оставлять на спине, это действительно важно. 2. «Скорую» желательно встречать Наша нумерация домов не идеальна. Если вызов принят, выходить к месту встречи нужно сразу же. Не можете встретить сами – привлекайте кого-то еще. 3. Подготовить место и условия для работы Если «скорую» вызвали на улицу – это одно, а вот в квартире стоит заранее приготовить стул для врача, место для ящика с инструментарием и медикаментами, чистое полотенце и тарелку для ампул. Звать же на осмотр всех, кто есть в доме, не нужно – достаточно 1-2 взрослых членов семьи, которые смогут выполнять указания врача. И, пожалуйста, закрывайте в соседней комнате или на кухне животных. Каждый второй сотрудник «скорой» может показать на себе места, в которые впивались некоторые «некусачие» домашние питомцы, вдруг узревшие шприц. 4. Подготовьте вещи для больницы, чтобы не терять время на сборы Самое необходимое: документы, страховой полис, тапочки, сменная одежда, чашка и ложка, зубная щетка и паста, мобильный телефон и зарядное устройство. А также деньги, как минимум, на обратную дорогу, ведь «скорая» обратно никого не возит.

Проблемы со «скорой»

Вариант 1. У вас не принимают вызов Как вызвать «скорую» с мобильного Если речь идет о звонках с мобильного телефона, двузначная комбинация 03 редко поддерживается оператором и телефонными аппаратами. В России в случае с МТС нужно набирать 103, для Билайна 003 или 030, а для Мегафона 030. Для начала нужно определиться соответствует ли причина вызова тому, чем занимается «скорая». В компетенцию скорой входят все состояния, угрожающие жизни и здоровью человека. Это несчастные случаи; внезапные заболевания, угрожающие жизни больного (симптомы - судороги, кома, длительная потеря сознания, асфиксия, «острый живот», серьезные нарушения сердечно-сосудистой деятельности и т.д.); роды и любые нарушения течения беременности; детские заболевания; опасные для окружающих психические расстройства. И не важно, где находится больной: дома, на улице, в магазине или на работе. Не принять вызов при вышеперечисленных ситуациях диспетчер не имеет права – неработающий лифт, даже если вы живете на 9 этаже, и преклонный возраст больного – не основания для отказа.

Вариант 2. Машины все нет и нет Выходов здесь немного – звонить 03 и выяснять, почему задерживается «скорая» или ехать в лечебное учреждение самостоятельно, если минимально позволяет состояние. Во втором случае нужно отменить вызов. А разбираться, кто виноват, лучше уже, когда угроза для жизни снята.

Вариант 3. Конфликт с приехавшей на вызов бригадой Важно знать, что «скорая» не госпитализирует пациентов, диагноз которых ясен и дальнейший прогноз нормальный, тех, кому требуется амбулаторное лечение. Отказ же в госпитализации по возрасту при наличии показаний, незаконен. Стоит, правда, отметить: тяжесть ухода за престарелым родственником после инсульта и т. п. показанием для госпитализации не является. Также врачи «скорой» НЕ снимают похмельный синдром, НЕ проводят процедуры в рамках планового лечения, НЕ оказывают стоматологические услуги (исключение – сильное кровотечение после удаления зубов), НЕ выдают справки и больничные листы и НЕ назначают лечение.

 

Заведующий отделением скорой медицинской помощи Павкин Андрей Валерьевич

23.05.2017

 
По теме
Консультантов благотворительной программы "Женское здоровье" подготовили  для работы в Республике Адыгея - Sk-News.Ru В 8 регионах России, включая Республику Адыгея, впервые откроются кабинеты равного консультирования для женщин с диагнозом рак груди, сообщает  SK-NEWS.RU  со ссылкой на сайт президентских грантов.
23.06.2018
Ambroziya.22JPG - Россельхознадзор Сотрудниками отдела надзора в области карантина растений, семеноводства и качества зерна (Кабардино-Балкарская Республика) Управления Россельхознадзора по Кабардино-Балкарской Республике и Республике Северная Осетия-Алан
22.06.2018
 
Управление Роспотребнадзора по Кабардино-Балкарской Республике информирует об открытии «горячей линии» для консультирования граждан по  вопросам туристических услуг и инфекционным угрозам за рубежом.
22.06.2018
Сегодня, в День памяти и скорби, сотрудники Министерства здравоохранения Кабардино-Балкарской Республики приняли участие в ежегодной патриотической акции «Свеча памяти». - Министерство здравоохранения    Сегодня, в День памяти и скорби, сотрудники Министерства здравоохранения Кабардино-Балкарской Республики приняли участие в ежегодной патриотической акции «Свеча памяти».
22.06.2018
Сегодня в Доме Правительства Глава КБР Ю.А.Коков провел совещание по вопросам доступности и качества лекарственного обеспечения жителей республики, ценообразования на рынке медикаментов.
21.06.2018
 
Консультантов благотворительной программы "Женское здоровье" подготовили  для работы в Республике Адыгея - Sk-News.Ru В 8 регионах России, включая Республику Адыгея, впервые откроются кабинеты равного консультирования для женщин с диагнозом рак груди, сообщает  SK-NEWS.RU  со ссылкой на сайт президентских грантов.
23.06.2018 Sk-News.Ru
Ambroziya.22JPG - Россельхознадзор Сотрудниками отдела надзора в области карантина растений, семеноводства и качества зерна (Кабардино-Балкарская Республика) Управления Россельхознадзора по Кабардино-Балкарской Республике и Республике Северная Осетия-Алан
22.06.2018 Россельхознадзор
Управление Роспотребнадзора по Кабардино-Балкарской Республике информирует об открытии «горячей линии» для консультирования граждан по  вопросам туристических услуг и инфекционным угрозам за рубежом.
22.06.2018 Роспотребнадзор
В Доме Правительства Глава КБР Ю.А. Коков провёл совещание по вопросам доступности и качества лекарственного обеспечения жителей республики, ценообразования на рынке медикаментов.
21.06.2018 Кабардино-Балкарская правда
В понедельник на площади Абхазии в Нальчике состоялась акция гражданского гуманизма «Я - донор, я дарю!» Мероприятие было посвящено Всемирному дню донора.
20.06.2018 Газета Горянка
У Совета ветеранов Нальчика – новоселье - Городской округ Нальчик У Нальчикской городской общественной организации ветеранов (пенсионеров) войны, труда, вооруженных сил и правоохранительных органов сегодня новоселье.
22.06.2018 Городской округ Нальчик
Вручили очередные специальные звания - МЧС КБР Сегодня в актовом зале состоялось торжественное собрание личного состава Главного управления МЧС России по КБР и подведомственных учреждений.
22.06.2018 МЧС КБР
JPG Файл - МВД Кабардино-Балкарской Республики Представители Общественного совета при Управлении МВД России по г.о. Нальчик - Председатель Хасан Тхазеплов и его заместитель Хазратали Хамирзов приняли участие в акции «Один день с участковыми».
22.06.2018 МВД Кабардино-Балкарской Республики
JPG Файл - МВД Кабардино-Балкарской Республики 21 июня 2018 года в 22 часа  сотрудники Отдела МВД России по Чегемскому району  совместно с членами Общественного Совета при Отделе  и членами Совета ветеранов ОВД и ВВ Чегемского района провели акцию «Завтра была война».
22.06.2018 МВД Кабардино-Балкарской Республики
Просмотр документального фильма "Обыкновенный фашизм"  пройдет в Ставрополе - Sk-News.Ru 22 июня в 17:30 состоится просмотр документального фильма "Обыкновенный фашизм" в музейно-выставочном комплексе "Россия - моя история", сообщает  SK-NEWS.RU Документальный фильм Михаила Ромма «Обыкновенный фашизм»,
22.06.2018 Sk-News.Ru
DSC 8172па - Баксанский район В целях развития духовно-нравственных взглядов подрастающего поколения в детском оздоровительном лагере «Атажукино» прошли развлекательные мероприятия для отдыхающих детей.
22.06.2018 Баксанский район
17 июня в Приэльбрусье прошел второй поэтический вечер из цикла «Чтения на Чегете», организованный литературным клубом «Жан».
20.06.2018 Газета Горянка
В ряду праздничных мероприятий, посвящённых Дню России, большое впечатление произвёл конкурс чтецов, участниками которого стала молодёжь – от детей дошкольного возраста и школьников  до студентов медколледжа,
19.06.2018 Кабардино-Балкарская правда
Чтение стихов вслух становится все более популярным, но такого не наблюдалось еще десять лет назад, когда мы начинали свой проект «Вечера поэзии «Времена года».
14.06.2018 Газета Горянка
IMG 1477 - Терский район   В сельском поселении Хамидие состоялся Республиканский турнир по футболу памяти сотрудников силовых структур, погибших при исполнении служебного долга.
22.06.2018 Терский район
Всероссийские соревнования по горнолыжному спорту примет в конце июня туркомплекс «Эльбрус» - Sk-News.Ru В 2016 году курорт стал базой летней подготовки сборных и региональных команд России и в настоящее время является одним из ключевых российских центров подготовки спортсменов по зимним видам спорта.
22.06.2018 Sk-News.Ru
Воспитанники СШОР по футболу управления по физической культуре, спорту и делам молодёжи местной администрации г.о.
19.06.2018 Кабардино-Балкарская правда
В тренажёрном зале «Легион» в Нальчике прошёл настоящий праздник силы. На чемпионат республики по становой тяге собрались самые сильные атлеты Кабардино-Балкарии в десяти весовых категориях.
19.06.2018 Кабардино-Балкарская правда
В Чегеме прошёл республиканский мужской турнир по волейболу среди ветеранов, посвящённый Дню России, организованный Министерством спорта и Федерацией волейбола КБР.
19.06.2018 Кабардино-Балкарская правда
Глава Кабардино-Балкарии Юрий Коков встретился с Чрезвычайным и полномочным Послом Республики Армения в Российской Федерации Варданом Тоганяном - Глава КБР Сегодня в Доме Правительства КБР состоялась встреча Юрия Кокова с  Чрезвычайным и Полномочным Послом Республики Армения в Российской Федерации Варданом Тоганяном.
23.06.2018 Глава КБР
Ю.А.Коков провел совместное заседание Координационного совещания и Совбеза КБР по вопросам обеспечения пожарной безопасности в местах массового пребывания граждан, торговых и развлекательных центрах республики - Глава КБР Сегодня в Доме Правительства Юрий Коков провел совместное заседание постоянно действующего Координационного совещания по обеспечению правопорядка и Совета по экономической и общественной безопасности Кабардино-Балкарской
21.06.2018 Глава КБР